Contax é destaque no prêmio ampeões da Década
19/06/2009

São Paulo, 19 de junho de 2009 – A busca incessante pela excelência operacional e a qualidade dos serviços prestados pela Contax foram reconhecidas na noite do dia 18 de junho, em um grande evento de gala realizado no Hotel Grand Hyatt, em São Paulo. A Contax recebeu três prêmios de destaque concedidos pelo Grupo Padrão. A empresa foi escolhida o contact center da década; o presidente James Meaney recebeu o prêmio CEO de contact center da década; e o diretor Comercial, Luís Guilherme Prates sagrou-se vencedor na categoria Personalidade de Relacionamento da década.

Nos últimos dois anos, a Contax conquistou prêmios importantes e inéditos no mercado de contact center, concedidos pelo Grupo Padrão. Em 2008, a empresa foi premiada três vezes – performance única no setor – conquistando o Grand Prix 2008 – Prêmio Padrão de Qualidade em Call Center; Melhor Outsourcing – categoria Grandes Operações no Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços; e melhor contact center, no Prêmio Ibero-Americano de Central de Relacionamento com o Cliente.

Em maio de 2009, a Contax conquistou, pela segunda vez consecutiva, o troféu de melhor contact center do ano, categoria grandes operações, concedido pelo Grupo Padrão, no Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente.

Há mais de oito anos no mercado, a Contax presta serviços integrados de relacionamento entre as empresas e seus clientes. A empresa atua nas áreas de SAC (serviço de atendimento ao cliente), cobrança e televendas. Tem 58 clientes corporativos. Entre os principais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV a cabo, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 75 mil funcionários em 29 filiais localizadas em sete estados do Brasil.

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