Empresa recebe Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente
25/05/2009

São Paulo, 25 de maio de 2009 - A Contax conquistou, pela segunda vez consecutiva, o troféu de melhor contact center do ano, categoria grandes operações, concedido pelo Grupo Padrão, no Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente. Líder no setor de contact center no Brasil, a Contax disputou a premiação com as principais e maiores empresas do setor,como Atento e Dedic. O presidente da Contax, James Meaney, esteve no evento, em companhia de clientes, diretores e gerentes da empresa.

Na mesma noite, clientes da Contax também receberam o Prêmio Consumidor Moderno. Meaney entregou os troféus para o Hipercard, que se sagrou campeão na categoria cartões de crédito; Carrefour, na categoria varejo; e Banco Real, na categoria bancos. Outros clientes, como a TAM, na categoria companhias áreas; Unibanco, na categoria bancos Premium; e Ticket, na categoria Benefícios, saíram também do evento consagrados.

Há mais de oito anos no mercado, a Contax presta serviços integrados de relacionamento entre as empresas e seus clientes. A empresa atua nas áreas de SAC (serviço de atendimento ao cliente), cobrança e televendas. Tem 58 clientes corporativos. Entre os principais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV a cabo, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 75 mil funcionários em 29 filiais localizadas em sete estados do Brasil.

Voltar