Cases da Contax são destaque no Prêmio Abemd
13/05/2009

São Paulo, 13 de maio de 2009 - A Contax, líder no setor de contact center no país, conquistou quatro troféus nesta terça-feira (12/5) no XV Prêmio Abemd de Marketing Direto 2009, realizado no HSBC Brasil, em São Paulo. A empresa concorreu na categoria Call Center e os prêmios foram divididos com os clientes Oi e Bradesco Cartões.

Quatro cases da Contax foram premiados na noite do evento. A empresa levou prata no case Convergente: da especialização à diversidade na venda de produtos, e bronze nos cases American Express Membership Cards: rumo ao topo; Foco na concorrência: além dos horizontes; e Sucesso total: volume médio de mais de 58 mil cadastros no ano.

O Prêmio Abemd é considerado o mais importante da área de Marketing Direto do Brasil e sempre conta com a presença de executivos de grandes empresas que compreendem a importância, nos dias de hoje, do assunto relacionamento com os clientes. Cerca de 800 pessoas prestigiaram a premiação, entre elas, clientes, diretores e gerentes da Contax.

Nos próximos dias 26 e 27 de maio, os vencedores do XV Prêmio Abemd terão a oportunidade para apresentar ao mercado as estratégias diferenciadas que os consagraram vencedores na disputa da premiação. A apresentação dos cases da Contax acontecerá no dia 27, na ESPM, em São Paulo.

Há oito anos no mercado, a Contax presta serviços integrados de relacionamento entre as empresas e seus clientes. A empresa atua nas áreas de SAC (serviço de atendimento ao cliente), cobrança e televendas. A empresa tem 58 clientes corporativos. Entre os principais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV a cabo, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. Atualmente é uma das principais empregadoras do país. São 75 mil funcionários em 29 unidades localizadas em sete estados do Brasil.

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