Contax participa do 4º Congresso Nacional de Crédito e Cobrança.
01/10/2008

A Contax, empresa líder no setor de contact center, participa do 4º Congresso Nacional de Crédito de Cobrança, que acontece em São Paulo, nos dias 14 e 15 de outubro. O evento tem como objetivo reunir os mais importantes executivos do país para debater o futuro do crédito no Brasil. Serão mais de mil empresários reunidos em 35 palestras e 60 estandes das maiores empresas do setor.

Durante o Congresso, a Contax promoverá dois grandes debates. O primeiro, agendado para o dia 14/10, às 12h, terá apresentação de Gina Marques, Diretora de Operações de Cobrança da Contax. Em um fórum de soluções, a executiva elencará quais são os benefícios de gestionar de forma integrada o risco da cadeia de receita. Outra participação importante da Contax no evento será no dia 15/10, às 9h. Durante o painel de RH, Rosangela Lutti, Diretora de Gente & Gestão da Contax, abordará a importância do fator humano na indústria de Crédito e Cobrança. A Contax atua na área de cobrança desde o fim de 2002 e já é a principal empresa do segmento no Brasil. Nas duas apresentações, as executivas vão falar sobre boas práticas aplicadas nos negócios da empresa e ainda debaterão com os participantes presentes.

A Contax é líder do setor no país. Suas três principais áreas de negócios são: SAC (serviço de atendimento ao cliente), cobrança e televendas. A empresa, fundada em 2000 e que começou suas operações em 2001, é uma sociedade de capital aberto e foi a primeira do setor a lançar ações na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) e ADRs (American Depositary Receipts) no mercado de balcão dos Estados Unidos. O faturamento líquido em 2007 foi de R$ 1,3 bilhão, crescimento de 12,1% em relação a 2006. Mais que uma prestadora de serviço de contact center, a Contax atua como consultora de seus mais de 50 clientes corporativos. Entre eles, está a maior empresa de telecomunicações do Brasil (Oi), de TV a cabo (Net), de processamento de cartões de crédito (Orbitall) e 8 dos maiores bancos brasileiros. Em 2007, a empresa conquistou 10 novos clientes, como o Banco Santander e a Unimed Fortaleza.

Serviço
4º Congresso Nacional de Crédito e Cobrança
Teatro Alfa / Hotel Transamérica

14/10 – 12h
Gina Marques, Diretora de Operações de Cobrança da Contax fala sobre “Quais os benefícios de gestionar de forma integrada o risco da cadeia de receita”.

15/10 – 9h
Rosangela Lutti, Diretora de Gente & Gestão da Contax fala sobre “Importância do fator humano na indústria de Crédito e Cobrança”.

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