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Notícias

  • Cobranca
    Postada em: 19/01/2016

    Nova estrutura na área de Cobrança

    A nova diretoria de Operações de Cobrança, liderada por Reginaldo Diniz, prevê a criação de uma área de planejamento estratégico para atender a exigência e demanda crescente do mercado de recuperação de crédito, utilizando a estrutura robusta de …

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  • materiaConsumidorModerno_destaque
    Postada em: 07/01/2016

    O primeiro multicenter do Brasil

    Atendimento efetivamente multicanal. É essa a proposta da Contax, que, definitivamente, é o primeiro multicenter do Brasil. O COO Giulio Salomone falou exclusivamente à Consumidor Moderno sobre os investimentos que proporcionaram esse avanço, bem como alguns planos da empresa para o futuro.

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  • evolucaodoconsumidorv3
    Postada em: 17/12/2015

    A evolução do Serviço de Atendimento ao Ciente (SAC)

    Giulio Salomone, COO Contax Brasil, fala sobre a evolução do Serviço de Atendimento ao Ciente (SAC) na matéria de capa da Revista Consumidor Moderno (ed. novembro/2015).

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  • GiulioSalomone
    Postada em: 01/12/2015

    Multicanalidade

    Em entrevista ao Portal Callcenter.inf, Giulio Salomone, COO Contax Brasil, destacou que a Contax tem como foco construir um portfolio de soluções amplas que possam responder às necessidades de multicanalidade e automação de seus clientes.

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